11-07-2011
Ysa Rodríguez Frisicchio
ysa.rodriguez@elaragueno.com.ve
Tras un recorrido por algunos expendios de gas en la ciudad se pudo constatar el malestar de los usuarios sobre la escasez de este servicio, que además asegura que cada día el malestar causado se agrava por no obtener respuestas.
Innumerables son los consumidores que aún deben esperar hasta 15 días para obtener una bombona de 10 kilogramos. Los clientes deben dejar el cilindro en el expendio y esperar el tiempo necesario para ir a buscarlo contando con que haya pasado el camión.
Los cilindros de 10 y 15 kilogramos son las más difíciles de encontrar, sin embargo, muchos tratan de hablar con el encargado del expendio o con el chofer del camión para saber dónde las pueden conseguir o qué día de la semana estará de vuelta con el producto.
La población que compra consecuentemente este tipo de servicio, tiene que esperar mucho tiempo y para ellos el hecho de cambiar a cocinas eléctricas no es una opción, puesto que aseguran que el servicio de energía eléctrica les resulta más costosos.
Piden más centros de distribución
Los consumidores aseguran que estar todo el tiempo haciendo colas para obtener un servicio que es necesario, “en un país rico en petróleo donde no deberían ocurrir este tipo de fallas”, es una situación que cansa, por lo que ya tienen propuestas que desean sean escuchadas.
Una de estas propuestas es la colocación de más puntos de distribución en las zonas de mayor consumo, para disminuir la escasez que se viene presentando desde hace varios meses.
Atribuyen a que con la colocación de un mayor número centros de distribución se minimizaría la falla que se presenta a diario en los estanteros actuales. Además el tener más lugares para comprar el gas, se haría más fácil obtener el producto.
Continúa el peregrinar
La escasez del gas doméstico tiene a los consumidores muy preocupados y hasta cansados, apuntan que debe haber una explicación para esta situación que mantienen a los clientes en un constante “peregrinar” por el gas.
Oswaldo Yépez, aseguró que todos los días hay problemas para obtener el gas doméstico, “necesitamos respuestas a este grave problema que tenemos para conseguir el producto, además no hay alguien que diga qué es lo que realmente sucede”.
José Ortíz, aseguró que siempre es lo mismo para comprar el cilindro del gas, “nunca se consiguen, siempre hay problemas, el camión llega, pero con pocas bombonas llenas, hay que dejarla y después de varios días buscarla”.
Julia Soto se quejó porque deja “la bombona vacía y cuando me toca buscarla llego tarde y se la venden a otra persona, entonces debo esperar varios días más para obtener el servicio, por lo que hay que estar pendiente”.
Jesús González, consumidor, recomendó que el Gobierno “ponga mano dura a esta situación del gas, porque no es posible que siempre haya fallas y no hay nadie que explique lo que realmente sucede en los centros de distribución”.
Para Pablo Martínez, comprador, expresó que en su opinión lo más idóneo para solventar la falla existente es “colocar mayor número de centros de distribución, sobre todo en zonas que sean de mayor consumo de gas doméstico”.
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