Larga cola de espera en las afueras del Saime. (Foto Orlando Nader)
Axia Carvallo
El Carabobeño
Las largas colas en las afueras de las oficinas del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), se mantienen. Usuarios coinciden en que el proceso de obtención de diferentes documentos se desarrolla de manera lenta.
En la oficina de Los Colorados no hay ningún sistema de organización que permita aprovechar el espacio, reducir el tiempo de espera y agilizar la gestión, denuncian los usuarios. Las personas se ubican por orden de llegada y esperan que los funcionarios inicien la jornada del día. En la mayoría de los casos, pasan largas horas parados en una cola, sin saber cuánto tiempo tardarán. Las mujeres que llevan a sus niños deben aguardar entre 3 a 5 horas para realizar sus trámites.
“Yo pensé que si uno se venía tempranito podía terminar rápido, pero por lo que veo no será así, porque madrugué y aún nada”, comentó Zuly Fernández, quien llegó a las 6 de la mañana a la sede del Saime y pasó más de 4 horas sin ser atendida.
Maizzet Miraban fue para renovar su pasaporte. Aunque tenía sólo una hora de haber llegado, no se imaginaba que había tanta cola.
Los usuarios denuncian falta de agilidad en el proceso de registros de documentación, junto a la mala atención por parte de algunos funcionarios. Exigen que el organismo realice las funciones de manera eficaz.
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